Historia z biura przy Strońskiej. Postacie klientów są złożone z wielu prawdziwych rozmów — nikt nie jest tu do końca sobą, ale wszystko mogło się zdarzyć. Telefon zawibrował na stole o 23:47. „Panie Januszu, przepraszam, że o tej porze. Dostałem maila, że mam 138 błędów w fakturach i grozi mi
Wiadomość przyszła we wrześniu, krótka i rzeczowa: Panie Januszu, planuję wziąć auto do firmy w leasingu. W załączniku symulacja. Jakie mamy opcje optymalizacyjne? W załączniku porządnie przygotowana oferta. Używany SUV z 2022 roku, 139 900 zł brutto. Opłata wstępna 28,59 procent, czyli trzydzieści dwa i pół tysiąca netto od
Pan Rafał ma zakład stolarski pod Oławą, dwóch pracowników i telefon, który odbiera przy pilarce, więc każda rozmowa z nim brzmi jak transmisja z lotniska. Jest moim klientem od dziewięciu lat. Przez dziewięć lat nie spóźnił się z niczym ani razu. W poniedziałek przyszedł do biura bez zapowiedzi, z kartką
Przyszedł do biura w klapkach. W listopadzie. To była pierwsza rzecz, którą zauważyłem — nie teczka pod pachą, nie mina, tylko klapki i opalenizna, która w Polsce w listopadzie wygląda jak zarzut. Wszedł, rozejrzał się po korytarzu, jakby sprawdzał, czy trafił, i powiedział: — Panie Januszu, chyba mam problem. Kamil był u
List przyszedł w czwartek. Nie mail, nie SMS — list, biała koperta z okienkiem, ten rodzaj przesyłki, na widok której każdy przedsiębiorca odruchowo sprawdza, czy oddychał w ciągu ostatnich pięciu sekund. W środku wezwanie. Urząd uprzejmie prosi o wyjaśnienie, dlaczego mój klient — tester, człowiek, który cały dzień próbuje zepsuć cudze gry,
Stawka 32% dotyczy wyłącznie nadwyżki ponad 120 000 zł — nie całego dochodu. Dlaczego sztuczne dorabianie kosztów się nie opłaca i co zamiast tego. Z kalkulatorem do pobrania.
O tym, jak siedem dni potrafi trwać dłużej niż cały rok — i dlaczego czasami najstraszniejszy list to ten, na który jesteś gotowy. Są koperty, które otwiera się od razu. I są takie, które leżą na stole przez kwadrans, bo już samo okienko adresowe mówi wszystko, co trzeba wiedzieć. Pan Tomek
Bartek zadzwonił we wtorek. Wtorki są najgorsze — poniedziałek człowiek jeszcze rozpędza, w środę już płynie, ale wtorek to dzień, w którym docierają do ciebie wszystkie listy, które w piątek udawałeś, że nie widzisz. — Panie Januszu, przyszło coś z ZUS-u. Chyba jakaś pomyłka. Zawsze zaczyna się od „chyba jakiejś pomyłki&
Pan Mirosław przyszedł do biura piętnastego, dziesięć minut przed zamknięciem, z reklamówką z Biedronki. Nie z dokumentami w reklamówce — sama reklamówka była dokumentem. To znaczy: w środku był rok. Cały dwa tysiące dwudziesty trzeci, sprasowany do objętości, którą dało się unieść jedną ręką, jeśli się nie myślało o tym za
Była dwudziesta trzecia czterdzieści, kiedy na telefonie mignął mi cytat. Domykałem akurat korektę JPK_V7 dla klienta, który kwartał wcześniej ujął jedną fakturę w złym okresie — drobiazg, dwadzieścia minut roboty i jedno pole „cel złożenia: 2". I wtedy ekran rozbłysnął nagłówkiem: prezes InPostu, Rafał Brzoska, w rozmowie na youtubowym
„Masz nowe pismo w e-Urzędzie Skarbowym." Jest takie zdanie, które każdemu przedsiębiorcy podnosi tętno o dwadzieścia uderzeń na minutę, zanim w ogóle zdąży kliknąć. Nie ma już listonosza, nie ma żółtej zwrotki, nie ma dramatycznego darcia koperty na klatce schodowej. Jest powiadomienie. Zimne, uprzejme, elektroniczne. I tak samo
Przez cztery odcinki opowiadałem wam o ludziach, którym państwo zrobiło krzywdę. Stolarz, który bał się, że jest już niepotrzebny. Przedsiębiorca, którego zwrotu nie chciano oddać. Programista, którego ukarano za to, że uwierzył urzędowi na piśmie. I pani Hanna, której dwadzieścia dwa lata zmieściły się na koniec w jednej teczce. Każdy